Assertief Optreden en Communiceren

Voelt u zich soms enigszins onzeker om uw mening en ideeën naar voren te brengen tijdens een bijeenkomst? Herkent u het gevoel dat u soms dichtklapt tijdens een intense discussie? Of heeft u juist de neiging om te snel en misschien te fel te reageren? In deze training leert u met respect voor uw gesprekspartner(s), uw belangen en ideeën op een natuurlijke en conflictloze manier naar voren te brengen. U leert sterker en zelfbewuster communiceren.

Doelgroep

Deze training is bedoeld voor een ieder die op een zelfverzekerde manier mensen en situaties wil benaderen.

In deze training leert u…

• Startpunt: Door een heldere zelfanalyse begrijpt u welke stappen u concreet kunt nemen om assertief en daadkrachtiger te communiceren.
• Welke drijfveren, gedrag, waarden en overtuigingen voor u werken maar ook welke belemmerend zijn.
• De verschillende niveaus van assertieve gedragingen - assertief, subassertief en agressief gedrag.
• Bewuste keuzes te maken en deze helder te communiceren.
• Omgaan met kritiek en te begrijpen welke intentie achter het geven en ontvangen van kritiek ligt.
• Proactief, positief communiceren i.p.v. alert, afwachtend te communiceren.
• Welk effect uw non-verbale communicatie heeft binnen een gesprek.
• Omgaan met tegenwerpingen, weerstanden en verschillende belangen.

Assertief gedrag is te leren...

Assertiviteit is iets waar wij allemaal in meer of mindere mate tegenaan lopen. De manier waarop wij hiermee omgaan wil nog wel eens verschillen. De een kiest voor een meer aanvallende en dominante houdingen de ander raakt juist iets in zichzelf gekeerd en kiest voor een meer afwachtende houding. Veelal is de zorg voor afwijzing en het niet voldoen binnen de omgeving waarin u functioneert een belangrijke reden om niet assertief te bewegen en te communiceren. Assertief gedrag is echter te leren...

Na het volgen van deze training bent u in staat om assertief en zelfverzekerd te communiceren. U heeft geleerd om te gaan met weerstanden en u kunt op een bewuste, heldere en effectieve manier uw belangen vertegenwoordigen.

Trainingsprogramma

• Zelfanalyse - assertiviteitstest en leerpunten.
• Inzicht krijgen in uw drijfveren, gedrag, waarden en overtuigingen.
• Het achterhalen van belemmerende overtuigingen en gedragingen.
• De verschillende niveaus van assertieve gedragingen - assertief, subassertief en agressief gedrag.
• Bewuste keuzes helder communiceren.
• Omgaan met kritiek en de intentie achter het geven en ontvangen van kritiek.
• Proactief positief communiceren i.p.v. alert afwachtend communiceren.
• Wat vertelt uw non-verbale communicatie?
• Omgaan met tegenwerpingen, weerstanden en verschillende belangen.

Onze werkwijze in 3 stappen...

Stap 1. Het intakegesprek
Voorafgaand aan deze training vindt een telefonisch intakegesprek plaats. Tijdens dit gesprek worden uw leerdoelen, opleidingsachtergrond, werkervaring en huidige situatie besproken. Op basis van het intakegesprek wordt u ingedeeld in een passende trainingsgroep. Vervolgens krijgt u toegang tot onze intake portal om uw leerdoelen in een stappenplan op te stellen, de zogeheten ‘Roadmap’. Deze ‘Roadmap’ zal als persoonlijke leidraad dienen gedurende het trainingstraject.

Stap 2. De training
De training start met bewustwording van uw eigen gedrag. Vervolgens zullen onder begeleiding van een ervaren trainer praktijksituaties worden ontleedt en leert u beperkende overtuigingen om te buigen naar nieuwe inzichten. Rollenspelen worden met een camera opgenomen en om zo een inzicht te krijgen en te reflecteren op uw eigen gedrag. Een echte doe-training. De maximale groepsgrootte voor deze training bedraagt acht personen.

Stap 3. Het Support Programma
YEARTH biedt gedurende het gehele trainingstraject een support programma aan. Het support programma eindigt zes weken na de laatste trainingsdag. Dit programma biedt u de mogelijkheid om ondersteuning te ontvangen van uw trainer bij het in de praktijk brengen van uw leerdoelen. Ook heeft u toegang tot een elektronische leeromgeving: de MyEARTH™ Community op de YEARTH website. Meer weten over ons support programma? Neem dan contact met ons op.

Informatie aanvragen en inschrijven

Wilt u zich inschrijven of heeft u behoefte aan meer informatie? Kijk dan op www.yearth.nl of bel: 030 241 44 99. Een YEARTH opleidingsadviseur zal u graag helpen bij het vinden van de juiste opleiding of training.

In-Company/ bedrijfsinterne training

Wanneer u deze training met meer dan drie medewerkers wilt volgen bieden wij u ook de mogelijkheid van een op maat gesneden In-Company training. Voor meer informatie kijk op www.yearth.nl of bel 030 241 44 99. Een YEARTH opleidingsadviseur voorziet u graag van uitgebreide informatie en een passende offerte.

• Gratis brochure aanvragen
• Contact