Training Conflicthantering

  • MBO Niveau:
  • € 595,-
    Excl. BTW en arrangementskosten
    Kosten:
  • 1  dag Totale lesduur:
  • 9Max. deelnemers:
Gratis brochure aanvragen Bewaren Deze week zijn er al 2133 brochures aangevraagd op Eduhub!

Conflicthantering: Mensen verschillen van elkaar. Zo kan er bijvoorbeeld sprake zijn van een verschil in opvatting of van tegenstrijdige belangen. Soms zijn de verschillen echter zo groot dat dit leidt tot irritaties en zelfs conflicten. U kunt zelf in een conflict terechtkomen. Of enkele van uw medewerkers zijn met elkaar in conflict. Het werk lijdt eronder en soms lopen de emoties zelfs hoog op. In deze training leert u hoe u op vaardige wijze de emoties om kunt buigen in de richting die u wenst. U krijgt meer zicht op de concrete aard van een conflict, processen die zich hierbij afspelen en de verschillende fasen waarin een conflict zich bevindt. Tevens leert u op effectieve wijze de...

Lees de complete beschrijving

Ervaringen (1)

  • 8,0
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
Mariska van Hoorne (afgerond in Maart 2010)
10-03-2010 - Wat goed beviel, was de training in een klein groepje, heel gemoedelijk.

De training was verder goed opgebouwd, misschien net iets meer ...

Lees alle ervaringen

Uitgebreide gegevens

  • Overdag, Avond Tijdstip:
  • 1 dagLooptijd:
  • CertificaatAfronding:
  • Open inschrijving. Soort locatie:
  • Rollenspellen, Praktijkopdrachten. Trainings methode:
  • Neem contact op met de aanbieder. Regio(’s):

U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .

Meer informatie?

    Als u meer informatie wilt over deze training, kunt u gratis een brochure aanvragen of doorklikken naar de website van de aanbieder.

  • Gratis brochure aanvragen

Meer informatie en inschrijven »

Conflicthantering: Mensen verschillen van elkaar. Zo kan er bijvoorbeeld sprake zijn van een verschil in opvatting of van tegenstrijdige belangen. Soms zijn de verschillen echter zo groot dat dit leidt tot irritaties en zelfs conflicten. U kunt zelf in een conflict terechtkomen. Of enkele van uw medewerkers zijn met elkaar in conflict. Het werk lijdt eronder en soms lopen de emoties zelfs hoog op. In deze training leert u hoe u op vaardige wijze de emoties om kunt buigen in de richting die u wenst. U krijgt meer zicht op de concrete aard van een conflict, processen die zich hierbij afspelen en de verschillende fasen waarin een conflict zich bevindt. Tevens leert u op effectieve wijze de juiste interventies te plegen zodat uw doelen bereikt worden.

Wat leert u o.a. in deze training Conflicthantering?

  • Uw inzicht te vergroten in processen die zich afspelen bij conflicten 
  • Rustig te reageren tijdens de besprekingen 
  • Effectieve vragen te stellen om een beeld te vormen van kansen en belemmeringen
  • Standpunten op overtuigende wijze duidelijk te maken
  • Aandacht te besteden aan de belangen van beide partijen.
  • Meer en betere oplossingsrichtingen te bedenken

Programma Training Conflicthantering

  • Wat is een conflict? En op welke wijze heeft u hier wel eens mee te maken?
  • Wat is de aard van het conflict? En wat betekent dit?
  • In welk stadium bevindt het conflict zich?
  • Wat kunt u het beste doen om uit het conflict te komen?
  • Wat moet u nooit doen bij conflicten?
  • Wat voor communicatietechnieken kunt u het beste toepassen?
  • Onderhandelen; maar hoe?
  • Diverse praktijkoefeningen
  • Wat zijn uw valkuilen en waar liggen uw persoonlijke kansen?
  • Reflectie en formuleren persoonlijke actiepunten.
  • Wat is het te behalen resultaat? 

Voor wie bestemd?
De training is bedoeld voor iedereen die beter met conflictsituaties wil leren omgaan. 

Opzet
De training Conflicthantering bestaat uit één dag van 10.30 uur tot 19.00 uur (filevrij!). Inzicht en verdieping wordt aangebracht middels diverse werkvormen zoals oefeningen, discussies en gerichte opdrachten. De training wordt gegeven volgens onze Persoonlijke Leerlijn Methode. We werken vaak in kleine groepjes, van wisselende samenstelling. De persoonlijke situatie van de deelnemer staat centraal. Voorafgaand aan de training wordt online een vragenlijst afgenomen waarmee een Persoonlijk Insights Discovery Profiel wordt vastgesteld. De resultaten hiervan worden tijdens de training behandeld in relatie tot Conflichthantering.

Contact en inschrijven
Deze training Conflicthantering verzorgen we tevens als maatwerkprogramma voor u (ook individueel) en/of uw organisatie. De opzet en inhoud worden in nauwe samenwerking met u afgestemd. Uiteraard is een vrijblijvend gesprek met een van onze adviseurs mogelijk. Bel 0800 - 444 5 666 of kijk op www.xzellent.nl voor actuele data!

Gemmiddeld cijfer voor Training Conflicthantering

Mariska van Hoorne - Algemene beoordeling: Ster rating 8 - Training afgerond in Maart 2010

  • Locatie: Ster rating 9
  • Trainer: Ster rating 8
  • Inhoud: Ster rating 8
  • Organisatie: Ster rating7

10-3-2010 - Wat goed beviel, was de training in een klein groepje, heel gemoedelijk.

De training was verder goed opgebouwd, misschien net iets meer aandacht besteden aan conflicten zelf en niet alleen aan onderhandelen. Aangezien de training toch over conflicten gaat. Onderhandelen is een tool.

Helaas vond ik het bedrag wat betaald moest worden voor de lunch en de snack aan de prijzige kant. De lunch was goed daar kan ik niets over zeggen, alleen over de prijs.

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:
  • Zeer slecht
  • Uitmuntend
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen:
Wat is je algemene indruk van de training?
Locatie:
De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.
Trainers:
Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?
Inhoud:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.
Organisatie:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Eduhub stuurt uw aanvraag direct door naar de juiste persoon bij Xzellent - Advies Training Opleiding Assessment. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

Velden met een * zijn verplicht.