Vind en vergelijk opleidingen, trainingen en cursussen
« Terug naar Sales & Commerciële vaardigheden
U heeft een commerciële functie of een functie met duidelijk commerciële accenten. U wilt uw commerciële vaardigheden aanscherpen en uw persoonlijke effectiviteit vergroten.
In deze praktijkgerichte training doorloopt u het hele ’koopproces’ van de klant. Korte theoretische inleidingen vertaalt u al snel in praktijkgerichte oefeningen, zoals rollenspelen met een professionele acteur. De volgende onderdelen komen aan de orde: • Communicatie en communicatiestijlen. • Uw persoonlijke commerciële stijl. • Weerstanden, zowel van de klant als van uzelf.
U weet wat uw persoonlijke commerci...
U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .
U heeft een commerciële functie of een functie met duidelijk commerciële accenten. U wilt uw commerciële vaardigheden aanscherpen en uw persoonlijke effectiviteit vergroten.
In deze praktijkgerichte training doorloopt u het hele ’koopproces’ van de klant. Korte theoretische inleidingen vertaalt u al snel in praktijkgerichte oefeningen, zoals rollenspelen met een professionele acteur. De volgende onderdelen komen aan de orde: • Communicatie en communicatiestijlen. • Uw persoonlijke commerciële stijl. • Weerstanden, zowel van de klant als van uzelf.
U weet wat uw persoonlijke commerciële stijl is. U handelt effectief en toont flair en durf. U bent vertrouwd met de fasering en de structuur van het commerciële proces. Uw dienst of product staat niet centraal: het gaat om de belangen en behoeften van uw klant. Daar stemt u uw gedrag en stijl van communiceren op af. U begeleidt uw klanten tijdens hun koopproces en kunt omgaan met hun bezwaren, weerstanden en klachten. Hierbij houdt u steeds voor ogen dat uw eigen bedrijfsbelang altijd het vertrekpunt én einddoel is.
U werkt tijdens deze cursus onder andere aan deze competenties:
Cijfer
Lonneke - Algemene beoordeling: 
8 - Training afgerond in Januari 2007
7 8 883-10-2008 - commercieel niveau van de cursisten verschilde behoorlijk en dat was eigenlijk best leerzaam! Een zeer goede basistraining voor verkoopvaardigheden waar ik veel profijt van heb gehad.
