Leergang online marketingstrategie

De internetontwikkelingen veranderen de klant. De markt gaat van klantgericht naar klantgestuurd. Dit vraagt een marktbenadering toegesneden op de vraag en het profiel van de klant, marketing on demand! De leergang Online marketingstrategie gaat in op het versterken en bestendigen van de klantrelatie door inzicht te krijgen in klantgegevens, klantgedrag en klantwaarde. U leert uw online marketingstrategie af te stemmen op de individuele klant aan ;de hand van klantprofielen. Dit wordt one to one marketing genoemd. De leergang: trends en ontwikkelingen online marketing; van klantgericht naar klantgestuurd; online marktonderzoek en verzamelen en vastleggen klantgegevens; klantcontact, klantgedrag, klantwaarde en online klantinteractie; klantprofielen, RFM modellen en definiëren doelgroepen; online communities; strategisch belang CRM; website en integratie CRM/ backoffice systemen; marketing on demand, one to one marketing en permission marketing; e-mail marketing on demand en content op maat; zoekmachine marketing en CRM; klanten heractiveren en uitbouwen; funnelmanagement; waarde creëren voor de klant; cross selling, retentie, loyaliteit en service; online distributiestrategieën; meten, bijsturen en return on investment.

Voor wie?

U bent marketing- of communicatiemanager, (online) marketeer, direct marketeer, marketinganalist of internetmanager.U bent verantwoordelijk voor de online marketingstrategie van uw organisatie.

Resultaat

u kunt uw online marketingstrategie aan de hand van klantprofielen bepalen en geeft deze een plaats binnen de ondernemingsstrategieu heeft inzicht in klantgegevens, klantgedrag en klantwaardeu kunt klantprofielen opstellen en beheersen en het koopgedrag voorspellenu kunt een intensieve dialoog met de klant aangaan, monitoren en onderhoudenu heeft een concreet online marketing plan voor het versterken en bestendigen van de klantrelatie

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €10,- aan Stichting Edukans, of u ontvangt een kadobon van €10,- van kenniswinkel Knowington.nl.

Ik heb deze training afgerond in: Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2008 2007

Keuze beloning:

€10,- donatie aan Stichting Edukans€10,- Knowington kadobon.

• Zeer slecht
• Uitmuntend

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• NVT

Algemeen:

Wat is je algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Toelichting:

Naam:

E-mail:

• Ik ga akkoord met de voorwaarden en privacybeleid

Ervaring opsturen