Vind en vergelijk opleidingen, trainingen en cursussen
Max. 12CURSUSDUUR EN STUDIEBELASTINGDe cursusduur beslaat 9 dagen1, bestaande uit; 7 dagen training theorie, praktische toepassing en vaardigheden 1 dag examentraining 1 dag workshop “persoonlijk effectiviteit: succesvol verandere…
Max. 16CURSUSDUUR EN STUDIEBELASTINGDe cursusduur beslaat 4 dagen. Voor het examen moet rekening gehouden worden met 120 studieuren.DOELNa afloop van de training heeft de deelnemer kennis van: Het belang van IT dienstverlening en…
Max. ?Resultaat"Na afloop hebben de deelnemers kennis en vaardigheden ontwikkeld over: de structuur van ITIL® versie 3, generieke concepten, structuren en modellen de ServicelifecyclesVoor wie Service Strategy, Service Design,…
Max. 12De training behandelt de tactische ITIL-servicemanagementprocessen die nodig zijn voor het behalen van het Manager's Certificate in IT Service Management. Deze training geeft echter niet alleen uitleg aan de tactische ITIL-proce…
Max. 12De training behandelt de operationele ITIL-servicemanagementprocessen die nodig zijn voor het behalen van het Manager's Certificate in IT Service Management. Deze training geeft echter niet alleen uitleg aan de operationele ITI…
Max. 12Gedurende deze cursus worden de verschillen behandeld tussen het ITIL® V2 Manager's Certificate in IT Service Management en het ITIL® Expert qualification gebaseerd op ITIL® V3. Met name de Service Lifecycle en de 15 nieuw…
Max. 20Polestar - de waarde van praktijkgericht lerenPolestar, ontwikkeld door G2G3 in Engeland, is een Business Simulatie die haar deelnemers binnen een dag de waarde van best practice IT Service Management leert. De Polestar simulatie…
Max. 15ResultaatIn dit traject ligt de nadruk op de processen, die ondersteunend zijn aan de geleverde diensten. U leert de verschillende Support processen apart en in samenhang te identificeren, beschrijven, beoordelen en te verbeteren.…
Max. 12De training behandelt de implementatie van ITIL Service Management Processen. We geven uitleg over en invulling aan de vraag 'hoe' met ITIL om te gaan in de praktijk, hoe pas ik de processen in de bestaande organisatie in. Er wo…
Max. 12NULL…
