« Terug naar Kwaliteit- & Projectmanagement

ITIL ® Foundation Upgrade versie 2 naar 3

Onderwerpen:

Resultaat

Na afloop hebben de deelnemers kennis van de volgende onderwerpen: Service Management als practice De Service Lifecycle De belangrijkste principes en modellen in ITIL®V3 Generieke concepten en processen in ITIL®V3 Rollen en functies binnen in ITIL®V3 Technologieën en Architectuur in ITIL®V3 Het nieuwe ITIL®V3 Cerificerings schema

Voor wie

Iedereen, die gecertificeerd is voor het ITIL® Foundation Certificate van een eerdere versie en kennis wil nemen van de nieuwe inhoud van ITIL®V3. ITIL® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. ...

Lees de complete beschrijving

Alles over ISES International

Ervaring met deze training?

Heeft u de training ITIL ® Foundation Upgrade versie 2 naar 3 gevolgd bij ISES International? Help dan anderen door uw ervaring op Eduhub te plaatsen!

Wij doneren als dank voor elke ervaring €10,- aan Stichting Edukans, of u ontvangt een kadobon.

Deel uw ervaring

Uitgebreide gegevens

  • 1Doorlooptijd:
  • Afronding:
  • Hotelaccommodatie. Soort locatie:
  • Lesvorm:

U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .

Resultaat

Na afloop hebben de deelnemers kennis van de volgende onderwerpen: Service Management als practice De Service Lifecycle De belangrijkste principes en modellen in ITIL®V3 Generieke concepten en processen in ITIL®V3 Rollen en functies binnen in ITIL®V3 Technologieën en Architectuur in ITIL®V3 Het nieuwe ITIL®V3 Cerificerings schema

Voor wie

Iedereen, die gecertificeerd is voor het ITIL® Foundation Certificate van een eerdere versie en kennis wil nemen van de nieuwe inhoud van ITIL®V3. ITIL® is a Registered Trade Mark, and a Registered Community Trade Mark of the Office of Government Commerce, and is Registered in the U.S. Patent and Trademark Office.

Inhoud

Onderwerpen Achtergrond van de nieuwe ITIL® versie Structuur van ITIL® versie 3 Definitie van Service en IT servicemanagement Concept Servicelifecycle Verschil processen en functies Belangrijkste principes en modellen IT service management Belangrijkste verschillen tussen ITIL® versie 2 en versie 3 Proefexamen ITIL® Foundation versie 3

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €10,- aan Stichting Edukans, of u ontvangt een kadobon van €10,- van kenniswinkel Knowington.nl.

Ik heb deze training afgerond in:

  • Zeer slecht
  • Uitmuntend
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • NVT
Algemeen:
Wat is je algemene indruk van de training?
Locatie:
De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.
Trainers:
Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?
Inhoud:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.
Organisatie:
Het lesmateriaal, inschrijfprocedure en andere praktische zaken.