BPM: inrichten en verrichten

Resultaat

Om uw organisatie te besturen met bedrijfsprocessen als basis, heeft u passende werkprocessen nodig. In deze training wordt aandacht besteed aan het ontwerpen, beheren en verbeteren van processen. U leert, uitgaande van het klantproces, uw processen te ontwerpen met de methode \\\'Optiflow\\\'. Dit is een stapsgewijze aanpak vol \\\'tips en trucs\\\'om uw domein in te richten. De procesarchitectuur dient daarbij als richtsnoer. Deze training biedt u alle kennis die nodig is om optimaal met uw processen aan de slag te gaan.

Voor wie

Procesarchitecten, procesanalisten, procesmanagers,informatiemanagers en informatieanalisten die aan de businesskant van de informatievoorziening werken. Ook procesbeheerders kunnen hun voordeel doen met deze training.

Inhoud

Het eerste blok van de training begint met een oefening: het Ease-IT game van Simagine. In een aantal slagen leert u de ins en outs van een fictief proces kennen en ontwikkelt u in de praktijk – eenvoudig door het te doen – wat procesverbetering inhoudt en waar u op moet letten. De tweede dag van het eerste blok is erop gericht de bevindingen van het game te koppelen aan enerzijds de terminologie van processen en anderzijds op de eigen praktijk. Deze dag levert de nodige verdieping voor het ontwerpen van processen. In het tweede blok van twee dagen gaan we een proces uit uw eigen omgeving onder handen nemen. We ontwerpen dat proces volgens de Optiflow methode, die beschreven is in het bij de training behorende boek. De methode is algemeen van aard en kan zowel met eenvoudige hulpmiddelen – Powerpoint en Word – als met een van de leverancierspakketten worden gecombineerd. De laatste dag wordt gewijd aan het beheren en wat daarbij komt kijken. Enkele best practices passeren de revue en ook krijgt u een voorbeeld te horen van een organisatorische inrichting waarin het beheer kan worden ingebed.

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €10,- aan Stichting Edukans, of u ontvangt een kadobon van €10,- van kenniswinkel Knowington.nl.

Ik heb deze training afgerond in: Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2008 2007

Keuze beloning:

€10,- donatie aan Stichting Edukans€10,- Knowington kadobon.

• Zeer slecht
• Uitmuntend

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• NVT

Algemeen:

Wat is je algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Toelichting:

Naam:

E-mail:

• Ik ga akkoord met de voorwaarden en privacybeleid

Ervaring opsturen