« Terug naar Persoonlijke Effectiviteit

Conflicthantering, effectief optreden in spanningsvolle situaties

In elke werksituatie komen spanningen en irritaties voor. Je gaat het aan of je loopt ervoor weg. Bij conflicten spelen emoties een belangrijke rol. Het herkennen en erkennen van deze emoties is een belangrijk aspect van conflicthantering. De focus van deze training is het beter leren hanteren van je emoties en daarmee het neerzetten van effectief gedrag in conflictsituaties. Je leert spanningsvelden te herkennen en je wordt je bewust van je persoonlijke signalen tijdens een conflict. Inzicht in de patronen die bepalend zijn voor de manier waarop je je voelt en gedraagt tijdens conflicten, maken je zekerder van jezelf. Dit stelt je in staat om j...

Lees de complete beschrijving

Alles over Horizon Training & Development

Ervaring met deze training?

Heeft u de training Conflicthantering, effectief optreden in spanningsvolle situaties gevolgd bij Horizon Training & Development? Help dan anderen door uw ervaring op Eduhub te plaatsen!

Wij doneren als dank voor elke ervaring €1,- aan Stichting Edukans.

Deel uw ervaring

Uitgebreide gegevens

  • intake, 1 blok van 2 dagen en 1 dag, eindgesprekDoorlooptijd:
  • Certificaat van deelnameAfronding:
  • Hotelaccommodatie. Soort locatie:
  • Rollenspellen, Met acteur, Praktijkopdrachten, Theorie. Lesvorm:

U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .

In elke werksituatie komen spanningen en irritaties voor. Je gaat het aan of je loopt ervoor weg. Bij conflicten spelen emoties een belangrijke rol. Het herkennen en erkennen van deze emoties is een belangrijk aspect van conflicthantering. De focus van deze training is het beter leren hanteren van je emoties en daarmee het neerzetten van effectief gedrag in conflictsituaties. Je leert spanningsvelden te herkennen en je wordt je bewust van je persoonlijke signalen tijdens een conflict. Inzicht in de patronen die bepalend zijn voor de manier waarop je je voelt en gedraagt tijdens conflicten, maken je zekerder van jezelf. Dit stelt je in staat om je emoties om te zetten in een persoonlijke conflicthanteringsstijl. Je krijgt meer grip op je eigen gedrag en bereikt hierdoor het gewenste effect bij de ander en jezelf.

 

De training: herkennen en erkennen

De training start met een persoonlijk intakegesprek van ongeveer een uur met de trainer. Tijdens de training ga je aan de hand van eigen praktijksituaties op onderzoek uit. Waardoor denk ik dat de spanning oploopt? Hoeveel waarde hecht ik aan deze gedachten? Wat is mijn eigen rol in een conflict? Naast het verkrijgen van deze inzichten besteden we ook tijd aan wat een conflict in brede zin inhoudt. We oefenen veel in rollenspellen en ervaren het effectief schakelen tussen verschillende communicatieniveaus tijdens lastige gesprekken. We maken ook gebruik van lichaamsgerichte oefeningen in de vorm van boksen. We beschouwen tijdens de training deze vechtkunst als metafoor voor conflicten. Zo voel je wanneer je te dicht op je tegenstander (gesprekspartner) zit, hem teveel ruimte geeft of uit het contact stapt. De training wordt afgesloten met een individueel eindgesprek, een aantal weken na de laatste trainingsdag.

 

THEMA’S

-          Herkennen en analyseren van spanning;

-          Irritaties en jouw reactie daarop;

-          Het herkennen van soorten reacties van jezelf en van anderen;

-          Het oefenen van gedrags- en denkalternatieven;

-          Bepalen wat je nodig hebt in spanningsvolle situaties.

 

PRAKTISCHE INFORMATIE

De training bestaat uit een intake, twee aaneengesloten dagen inclusief de tussenliggende avond, een terugkomdag en een eindgesprek in tweetallen. De trainingsprijs is exclusief accommodatiekosten en BTW.

 

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:
  • Zeer slecht
  • Uitmuntend
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • NVT
Algemeen:
Wat is je algemene indruk van de training?
Locatie:
De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.
Trainers:
Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?
Inhoud:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.
Organisatie:
Het lesmateriaal, inschrijfprocedure en andere praktische zaken.