« Terug naar Kwaliteit- & Projectmanagement
Presteren met processen
Geeft kwaliteit inhoud
Bent u als manager of leidinggevende verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeleid en kwaliteitsprogramma’s op uw afdeling of in uw organisatie? Dan weet u dat het hebben van een handboek of certificaat alleen geen garantie is voor succes. Wilt u voorkomen dat kwaliteit een loos begrip wordt? Wilt u weten hoe u kwaliteitsbeleid kunt inzetten om werkelijk tot betere resultaten te komen, tot efficiëntere en effectievere processen of een hogere klanttevredenheid? Met de cursus Presteren met processen maakt u zich de kennis en kunde eigen die u daarvoor nodig heeft.
De cursus Presteren met processen richt zich volledig op uw situatie. U pas...
Lees de complete beschrijving
Ervaring met deze opleiding?
Heeft u de opleiding Presteren met processen gevolgd bij HanzeConnect? Help dan anderen door uw ervaring op Eduhub te plaatsen!
Wij doneren als dank voor elke ervaring €10,- aan Stichting Edukans, of u ontvangt een kadobon.
Deel uw ervaring
Uitgebreide gegevens
- 4 dagdelenDoorlooptijd:
- Bewijs van deelname van HanzeConnect, Hanzehogeschool GroningenAfronding:
-
Soort locatie:
-
Klassikaal onderwijs, Zelfstudie, Praktijkopdrachten, Theorie.
Lesvorm:
U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .
Geeft kwaliteit inhoud
Bent u als manager of leidinggevende verantwoordelijk voor het kwaliteitsbeleid en kwaliteitsprogramma’s op uw afdeling of in uw organisatie? Dan weet u dat het hebben van een handboek of certificaat alleen geen garantie is voor succes. Wilt u voorkomen dat kwaliteit een loos begrip wordt? Wilt u weten hoe u kwaliteitsbeleid kunt inzetten om werkelijk tot betere resultaten te komen, tot efficiëntere en effectievere processen of een hogere klanttevredenheid? Met de cursus Presteren met processen maakt u zich de kennis en kunde eigen die u daarvoor nodig heeft.
De cursus Presteren met processen richt zich volledig op uw situatie. U past de opgedane kennis en vaardigheden direct toe in uw eigen praktijk. Na een introductie van het INK-managementmodel aan de hand van praktijkvoorbeelden uit diverse branches gaat u zelf aan de slag. U leert bedrijfsprocessen schematisch beschrijven door een aantal concrete vragen te stellen. De kennis die u daarmee opdoet, gebruikt u vervolgens om de processen in uw organisatie te managen. Na afloop van de cursus bent u goed thuis in de visie, aanpak en de achtergronden van integrale kwaliteitszorg en procesmanagement. U heeft u een solide basis om keuzes te maken voor uw eigen aanpak.
