Conflicthantering

Onderwerpen:

Deze training wordt alleen als in-company traject ingezet.

Mensen verschillen van elkaar en in veel samenwerkingssituaties bestaan ook verschillende belangen. Conflicten liggen op de loer. Soms worden ze uit de weg gegaan, terwijl het juist beter en effectiever is om conflicten aan te pakken. Soms escaleren conflicten en lopen de emoties hoog op - met alle ongewenste gevolgen voor de organisatie en voor uzelf. In deze HAN-training conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten om kunt gaan. Hoe u spannende situaties goed kunt hanteren en goede resultaten behaalt, zonder de belangen van de ander uit het oog te verliezen en de relatie te verstoren.

Extra:...

Lees de complete beschrijving

Ervaring met deze ?

Heeft u de Conflicthantering gevolgd bij ? Help dan anderen door uw ervaring op Eduhub te plaatsen!

Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans..

Deel uw ervaring

Uitgebreide gegevens

  • Overdag Tijdstip:
  • Open inschrijving. Soort locatie:
  • Coaching, Klassikaal onderwijs, Rollenspellen, Praktijkopdrachten, Theorie. Trainings methode:
  • Neem contact op met de aanbieder. Regio(’s):

U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .

Deze training wordt alleen als in-company traject ingezet.

Mensen verschillen van elkaar en in veel samenwerkingssituaties bestaan ook verschillende belangen. Conflicten liggen op de loer. Soms worden ze uit de weg gegaan, terwijl het juist beter en effectiever is om conflicten aan te pakken. Soms escaleren conflicten en lopen de emoties hoog op - met alle ongewenste gevolgen voor de organisatie en voor uzelf. In deze HAN-training conflicthantering leert u hoe u op een effectieve manier met conflicten om kunt gaan. Hoe u spannende situaties goed kunt hanteren en goede resultaten behaalt, zonder de belangen van de ander uit het oog te verliezen en de relatie te verstoren.

Extra: coaching!

Nadat u deze training hebt gevolgd, kunt u gebruik maken van de mogelijkheid om op uw werk of elders door de trainer persoonlijk gecoacht te worden. U wordt dan in 3 sessies begeleid in het toepassen en oefenen van de aangeleerde vaardigheden.

Voor wie:

ICT-medewerkers, -projectleiders en –managers

Startdatum:

Voor exacte data neem contact op met Marleen Brouwer

Duur:

3 dagen

Kosten:

€ 1495,- incl. koffie/thee/lunches en HAN-reader

Programma:

Onderdelen uit de training

  • Oorzaken van conflicten
  • Soorten conflictstijlen
  • Vaardigheden voor conflicthantering
  • Persoonlijke stijl van conflicthantering
  • Situaties op een andere manier beoordelen
  • Effectieve vragen stellen
  • Non-verbaal gedrag en verbaal gedrag
  • Het achterhalen van achterliggende belangen
  • Het controleren van emoties op effectieve wijze
  • Model en fasen van onderhandelen

Resultaat na de training

  • U hebt inzicht in conflicten, waar ze over gaan en waarom ze escaleren
  • U bent zich bewust van uw persoonlijke stijl in conflicten
  • U hebt vaardigheden om conflicten effectief te hanteren
  • U kunt conflicten effectief bespreken
  • U kunt situaties op een andere manier beoordelen en de relatie verbeteren
  • U kunt effectief onderhandelen en een win-win situatie creëren
  • U weet wat u kunt doen om uw emoties beter te controleren

Er zijn nog geen ervaringen. Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:
  • Zeer slecht
  • Uitmuntend
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen:
Wat is je algemene indruk van de training?
Locatie:
De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.
Trainers:
Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?
Inhoud:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.
Organisatie:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.