Communicatiestijlen

Mensen overtuigen, weerstanden overwinnen en betrokkenheid bevorderen kan een lastige opgave zijn. Verschillen in waarneming, denkpatronen en emoties zorgen ervoor dat uw goede bedoelingen soms niet worden begrepen. Rekening houden met de manier waarop anderen tegemoet getreden willen worden, is een belangrijke voorwaarde voor effectieve en constructieve samenwerking.

U leert tijdens deze training hoe u de ander op een respectvolle manier benadert en aanspreekt. In deze training krijgt u inzicht in uw eigen communicatiestijl en leert de stijl van anderen herkennen. Elke stijl heeft zijn eigen aantrekkelijke en positieve kanten. U oefent de vaardigheid om uw gedrag af te stemmen op de communicatiestijl van uw gesprekspartners, zonder uzelf geweld aan te doen. U doet ervaring op met het vinden van de balans tussen authentiek en flexibel gedrag.

Leidinggevenden, consultants, projectleiders en verder alle medewerkers die intensieve contacten onderhouden binnen en/of buiten de organisatie.

Na afloop van deze training:

• kent u uw eigen stijl van communiceren
• heeft u inzicht in de sterke en zwakke kanten van uw eigen stijl
• bent u beter in staat om uw gesprekspartners flexibel tegemoet te treden
• kunt u vaardigheden hanteren die een effectieve samenwerking bevorderen: actief luisteren, confronteren en schakelen naar verschillende communicatieniveaus