De Kunst van Conflicthantering

Bewust handelen in spannende situaties
Life is what you make of it. Eigenlijk geldt dat ook voor spanningen op het werk. Je kunt er een drama van maken, maar ze ook zien als kansen. Kansen om te vernieuwen, om te veranderen. Om zaken helder te krijgen en bespreekbaar te maken. Immers, zonder wrijving geen glans. Als je er zó naar kunt kijken, worden conflicten bijna leuk…

‘De Kunst van Conflicthantering’ (IEC) is een stevig programma dat gaat over jou! In twee modules verkrijg je inzicht in jouw stijl van conflicthantering. De achterliggende patronen en drijfveren, en hoe deze zo zijn ontstaan, worden haarfijn blootgelegd. Dat is misschien even slikken, maar maakt wel wijzer.

Inhoud van de opleiding:
Het programma is bestemd voor leidinggevenden, stafmedewerkers, professionals en adviseurs in profit en non-profitorganisaties die bereid zijn conflictbronnen en –processen te doorgronden en tegemoet te gaan.

- Toegeven;
- er samen uit willen komen;
- doordrukken;
- ontlopen;
- compromis zoeken.

Jouw persoonlijke conflicthanteringsstijl staat centraal in dit uit twee modules opgebouwde programma. Aan de hand van oefeningen wordt duidelijk welke stijl bij jou overheersend aanwezig is en in welke mate deze stijl belemmerend dan wel stimulerend werkt in het adequaat omgaan met conflicten. Ook leer je oefenen met ander gedrag. Er wordt zoveel mogelijk gewerkt met cases uit de dagelijkse praktijk.

Modules

Module 1, twee dagen
Onderwerpen
- Conflicten en conflicthanteringsstijlen.
- Bewustworden eigen stijl.
- Individuele reflectie op achtergronden, thema’s en gedragsmechanismen.

Module 2, twee dagen
Onderwerpen
- Situatieafhankelijke effectiviteit van stijlen.
- Analyseren van conflicten.
- Uitbreiding gedragsrepertoire.

Circa zes weken na afloop van de cursus vindt een coachingsgesprek (evaluatie en verdere ontwikkeling) plaats met één van de docenten.

Resultaat:
Met het programma krijg je meer vat op je eigen stijl van conflicthantering. Door het inzicht in de achterliggende mechanismen weet je nu beter waarom je reageert zoals je reageert. Bewustzijn is de eerste stap, actie de volgende. Afhankelijk van de situatie kun je nu anders naar conflicten kijken en je gedrag daarop afstemmen. Zo maak je bewustere keuzes, waarvan je in je (werk)relatie met anderen veel profijt zult hebben.

Doelgroep:
Leidinggevenden
Stafmedewerkers
Adviseurs
Professionals

• Gratis brochure aanvragen
• Contact