Workshop Klantgerichtheid

  • In-company / MaatwerkLocatie:
  • € 100,- Kosten:
  • 0.5  dag Totale lesduur:
  • 15Max. deelnemers:
Gratis brochure aanvragen Bewaren Deze week zijn er al 1136 brochures aangevraagd op Eduhub!
Vanaf € 50,- per deelnemer - De klant als zakenpartner:

De deelnemers, met klantcontact (intern en extern), leren in deze interactieve workshop hoe ze er achter kunnen wat de klant wil.

Verder leren ze actief te zoeken naar koopsignalen en het hierop afstemmen van eigen diensten en producten.

Doel van de workshop:

In de workshop gaan we interactief aan de slag met het volgende gedrag van de competentie Klantgerichtheid:

      • In het gesprek actief op zoek gaan naar de wensen van de klant.
      • Duidelijk zijn over wat u voor de klant kunt betekenen.
      • Ernaar streven de verwachtingen van uw klanten te overtreffen.

    Kosten:

        • € 1.200,- per groep
        • € 100,- per persoon (bij minimaal 12 deelnemers)
        • €...

Lees de complete beschrijving

Ervaringen (1)

  • 8,4
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
  • Ster
Ellen (gevolgd in Mei 2009)
19-09-2009 - Ik vond het ernorm praktijkgericht en door de kwaliteit van de trainers/acteurs kon ik mijn eigen leerdoelen goed oefenen. Klasse en humor!

Lees alle ervaringen

Uitgebreide gegevens

  • Avond, Overdag, Zaterdag, Zondag Tijdstip:
  • Doorlooptijd:
  • CertificaatAfronding:
  • In-company / Maatwerk. Soort locatie:
  • Met acteur, Rollenspellen, Coaching. Lesvorm:
  • N.V.T. / Onbekend Regio('s):

U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .

Meer informatie?

    Als u meer informatie wilt over deze training, kunt u gratis een brochure aanvragen of doorklikken naar de website van de aanbieder.

  • Gratis brochure aanvragen

Meer informatie en inschrijven »

Vanaf € 50,- per deelnemer - De klant als zakenpartner:

De deelnemers, met klantcontact (intern en extern), leren in deze interactieve workshop hoe ze er achter kunnen wat de klant wil.

Verder leren ze actief te zoeken naar koopsignalen en het hierop afstemmen van eigen diensten en producten.

Doel van de workshop:

In de workshop gaan we interactief aan de slag met het volgende gedrag van de competentie Klantgerichtheid:

      • In het gesprek actief op zoek gaan naar de wensen van de klant.
      • Duidelijk zijn over wat u voor de klant kunt betekenen.
      • Ernaar streven de verwachtingen van uw klanten te overtreffen.

    Kosten:

        • € 1.200,- per groep
        • € 100,- per persoon (bij minimaal 12 deelnemers)
        • € 50,- per deelnemer (bij 24 deelnemers - grotere groepen zijn ook mogelijk)  

Effectief gedrag:

In de workshop gaan we interactief aan de slag met het volgende gedrag van de competentie Klantgerichtheid:

  • In het gesprek actief op zoek gaan naar de wensen van de klant.
  • Duidelijk zijn over wat u voor de klant kunt betekenen.
  • Ernaar streven de verwachtingen van uw klanten te overtreffen.
De workshop heeft een krachtige en innovatieve formule waarbij deelnemers worden uitgenodigd, vriendelijk geprikkeld en geïnspireerd om op een actieve manier te leren.

De trainers

De trainers gebruiken effectieve methoden uit het improvisatietheater. Deze methoden laat de deelnemers ervaren wat het effect van het eigen gedrag is. 

Herkenbare situaties

Acteurs spelen herkenbare en lastige praktijksituaties na. De deelnemers kunnen het verloop beïnvloeden door regieaanwijzingen te geven aan de acteurs of door de rol van een acteur over te nemen en zelf te gaan spelen

Voor meer informatie of een vrijblijvende afspraak: www.competentieworkshop.nl

 

Gemiddeld cijfer voor Workshop Klantgerichtheid

Ellen - Algemene beoordeling: Ster rating 8 - Training afgerond in Mei 2009

  • Locatie: Ster rating 8
  • Trainer: Ster rating 9
  • Inhoud: Ster rating 9
  • Organisatie: Ster rating8

19-9-2009 - Ik vond het ernorm praktijkgericht en door de kwaliteit van de trainers/acteurs kon ik mijn eigen leerdoelen goed oefenen. Klasse en humor!

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:
  • Zeer slecht
  • Uitmuntend
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • NVT
Algemeen:
Wat is je algemene indruk van de training?
Locatie:
De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.
Trainers:
Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?
Inhoud:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.
Organisatie:
Het lesmateriaal, inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Eduhub stuurt uw aanvraag direct door naar de juiste persoon bij Competentieworkshop.nl. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk met uw gegevens om.

Velden met een * zijn verplicht.