Vind en vergelijk opleidingen, trainingen en cursussen
Betere gesprekken die tot werkelijk resultaat leiden: dat is de inzet van de training Communicatieve en Sociale Vaardigheden. In workshops en met rollenspellen wordt aandacht besteed aan de achtergronden van menselijk handelen. De…
Voor wie is de opleiding Overheidscommunicatie Adviseur bedoeld? Zoek je naar een inspirerende manier om te groeien naar overheidscommunicatie-adviseur? Dan ben je toe aan de SRM-opleiding Overheidscommunicatie Beroepsniveau-C. Ee…
Communiceren met gevoel voor de ander én voor uzelf Walst u wel eens over anderen heen? Worden uw uitspraken regelmatig verkeerd opgevat? Zeggen anderen af en toe ‘dat u niet naar hen luistert’? Scherp in deze…
Voor wie is de cursus Adviesvaardigheden bedoeld? Adviseer je over verschillende onderwerpen die te maken hebben met marketing, communicatie en sales? En heb je inbreng in situaties waarin oplossingen niet direct voor de hand ligg…
Zoek je naar een effectieve manier om communicatievraagstukken op te lossen en ben je werkzaam in de bouw, vastgoed of gebiedsontwikkeling? Dan ben je toe aan deze marketingcommunicatie-opleiding op tactisch/strategisch…
Na deze training: Heeft u inzicht in cultureel bepaald gedrag en de betekenissen daarvan. Heeft u inzicht in de mogelijkheden om met cultuurverschillen om te gaan. Heeft u inzicht in oorzaken en gevolgen van miscommunicatie. Heeft…
We worden vaker dan voorheen geconfronteerd met agressie en geweld tijdens het werk. De verschillende vormen (van verbaal geweld tot fysieke handelingen) in verschillende werkomgevingen vragen om een specifieke aanpak. Met de juis…
Iedereen heeft wel eens te maken met lastig gedrag bij bijvoorbeeld collega’s of klanten. Wanneer we iemand als lastig ervaren, reageren we vaak op dat ’lastige’ in zijn/haar gedrag, waarmee het gedrag meestal versterkt word…
Hoe effectief communiceren uw medewerkers? Komen zij moeiteloos in contact met anderen en weten ze zich krachtig en helder uit te drukken? In de training 'Communicatievaardigheden' voor binnendienstmedewerkers, leert men hoe weder…
Kent u de uitdrukking 'Eén klacht krijgt duizend monden?' En weet u dat 7 van de 10 klanten hun klacht niet bij u kenbaar maken, maar direct een andere leverancier zoeken? Een klacht is een kans om aan uw klant te tonen dat…