De Effectieve Secretaresse

  • MBO+ Niveau:
  • € 1.295,- Kosten:
  • 6  dagen Totale lesduur:
  • 12Max. deelnemers:
Gratis brochure aanvragen Bewaren Deze week zijn er al 2245 brochures aangevraagd op Eduhub!

Zo wordt u nóg beter
U kijkt al terug op een aantal jaren ervaring als secretaresse en bent nu toe aan verdieping. Door uw persoonlijke kwaliteiten op het gebied van schriftelijke en communicatieve vaardigheden uit te bouwen, zult u nóg beter functioneren.

Resultaat

Na de training kunt u onder andere complexe brieven, e-mails en memo’s schrijven, verschillende gedrags- en communicatiestijlen toepassen, effectiever omgaan met kritiek en conflicten, prioriteiten stellen, omgaan met ad-hoc prioriteiten en zelfstandiger functioneren binnen uw functie.

Voor wie?

Managementsupporters met enkele jaren ervaring die hun functioneren verder willen verbeteren. U opereert op uitvoerend of...


Lees de complete beschrijving

Ervaring met deze ?

Heeft u de De Effectieve Secretaresse gevolgd bij ? Help dan anderen door uw ervaring op Eduhub te plaatsen!

Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans..

Deel uw ervaring

Uitgebreide gegevens

  • Overdag Tijdstip:
  • 6 x 1 dagLooptijd:
  • Open inschrijving. Soort locatie:
  • Praktijkopdrachten, Theorie. Trainings methode:
  • Neem contact op met de aanbieder. Regio(’s):

U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .

Meer informatie?

    Als u meer informatie wilt over deze training, kunt u gratis een brochure aanvragen of doorklikken naar de website van de aanbieder.

  • Gratis brochure aanvragen

Meer informatie en inschrijven »

Zo wordt u nóg beter
U kijkt al terug op een aantal jaren ervaring als secretaresse en bent nu toe aan verdieping. Door uw persoonlijke kwaliteiten op het gebied van schriftelijke en communicatieve vaardigheden uit te bouwen, zult u nóg beter functioneren.

Resultaat

Na de training kunt u onder andere complexe brieven, e-mails en memo’s schrijven, verschillende gedrags- en communicatiestijlen toepassen, effectiever omgaan met kritiek en conflicten, prioriteiten stellen, omgaan met ad-hoc prioriteiten en zelfstandiger functioneren binnen uw functie.

Voor wie?

Managementsupporters met enkele jaren ervaring die hun functioneren verder willen verbeteren. U opereert op uitvoerend of algemeen ondersteunend niveau en bent op zoek naar verdieping in uw vak.

Onderwerpen

Klantgericht schrijven en notuleren:

  • De klantvraag centraal
  • Heldere, eigentijdse formuleringen in een persoonlijke stijl
  • Informatieve brieven, klachten- en slechtnieuwsbrieven
  • Voorbereiden van de notulen
  • Verschillende luistermethodes
  • Uitwerking in een lezersgerichte structuur (actielijst!)

Sociale en communicatieve vaardigheden:

  • Verschillende gespreksvormen en vaardigheden
  • ‘Nee’-zeggen met behoud van de relatie
  • Stijlen van conflicthantering
  • Omgaan met kritiek en emoties
  • Efficiënte organisatie van activiteiten
  • Vergadertechnieken
  • Regels voor (interne) dienstverlening, klantgerichtheid
  • Werkprocessen (uw rol daarin)
  • Feedback geven en ontvangen

 

 

 

 

Er zijn nog geen ervaringen. Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:
  • Zeer slecht
  • Uitmuntend
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • N.V.T.
Algemeen:
Wat is je algemene indruk van de training?
Locatie:
De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.
Trainers:
Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?
Inhoud:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.
Organisatie:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Ja, stuur mij gratis en vrijblijvend meer informatie:

Eduhub stuurt uw aanvraag direct door naar de juiste persoon bij Boertiengroep. U ontvangt dan via e-mail of post meer informatie over de cursus. We gaan uiteraard vertrouwelijk om met uw gegevens.

Velden met een * zijn verplicht.