« Terug naar Secretarieel & Administratief

Basisvaardigheden voor de Secretaresse

Professioneel leren werken
Werkt u als secretaresse of bent u van plan om als secretaresse te gaan werken? Deze leergang geeft u een goede basis op de gebieden communiceren, organiseren, plannen en samenwerken.


Resultaat

U leert de belangrijkste vaardigheden van een professionele secretaresse:
• De Nederlandse spellingregels goed toepassen
• Eenvoudige memo’s, e-mails en brieven schrijven en notuleren
• Uw werk en tijd goed organiseren en prioriteiten stellen
• De telefoon effectief en klantgericht hanteren
• Opkomen voor uw eigen belangen en problemen op een juiste manier
&n...

Lees de complete beschrijving

Alles over Boertiengroep

Ervaring met deze training?

Heeft u de training Basisvaardigheden voor de Secretaresse gevolgd bij Boertiengroep? Help dan anderen door uw ervaring op Eduhub te plaatsen!

Wij doneren als dank voor elke ervaring €1,- aan Stichting Edukans.

Deel uw ervaring

Uitgebreide gegevens

  • 8 x 1 dagDoorlooptijd:
  • Afronding:
  • Hotelaccommodatie. Soort locatie:
  • Praktijkopdrachten, Theorie. Lesvorm:

U kunt deze pagina ook overzichtelijk printen of .

Professioneel leren werken
Werkt u als secretaresse of bent u van plan om als secretaresse te gaan werken? Deze leergang geeft u een goede basis op de gebieden communiceren, organiseren, plannen en samenwerken.


Resultaat

U leert de belangrijkste vaardigheden van een professionele secretaresse:
• De Nederlandse spellingregels goed toepassen
• Eenvoudige memo’s, e-mails en brieven schrijven en notuleren
• Uw werk en tijd goed organiseren en prioriteiten stellen
• De telefoon effectief en klantgericht hanteren
• Opkomen voor uw eigen belangen en problemen op een juiste manier
  aankaarten
• Op een goede manier met collega’s communiceren en samenwerken
• Ordeningsprincipes en eenvoudige archiefregels toepassen

Voor wie?

Iedereen die de belangrijke vaardigheden goed wil beheersen. En voor wie de stap naar een secretariële functie wil zetten.

Onderwerpen

Dag 1 t/m 4: Spelling, corresponderen en notuleren
• Spellingtoets, werkwoordspelling en nieuwe spelling
• Het schrijven van een eenvoudige memo, e-mail en brief
• De beginselen van het notuleren
Dag 5 t/m 8: Sociale en communicatieve vaardigheden
• Basisvaardigheden communicatie
• Feedback geven en ontvangen: welke regels zijn er?
• Pro-actief gedrag: wat is dat?
• Tijdverspillers: hoe ermee om te gaan.
• Opkomen voor jezelf: hoe doe ik dit met behoud van relatie?
• Basisregels voor telefoneren en archiveren

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in:
  • Zeer slecht
  • Uitmuntend
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • 7
  • 8
  • 9
  • 10
  • NVT
Algemeen:
Wat is je algemene indruk van de training?
Locatie:
De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.
Trainers:
Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?
Inhoud:
De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.
Organisatie:
Het lesmateriaal, inschrijfprocedure en andere praktische zaken.