Effectieve gespreksvoering

‘Ik heb het gevoel dat er meer aan de hand is, maar ik krijg er geen vinger achter.’ ‘Ik dacht dat wij goede afspraken hadden gemaakt, maar blijkbaar heb ik het verkeerd begrepen.’ ‘Ja, maar zo bedoelde ik het helemaal niet.’ Herkent u deze voorbeelden van miscommunicatie? Deze training verschaft u inzicht in vormen van miscommunicatie en biedt u de mogelijkheid om de effectiviteit van uw communicatie te verhogen. U leert gesprekken doelgerichter te voeren.

Het programma wordt opgebouwd aan de hand van de volgende thema's:

• inleiding in de communicatie: communicatie; hoe, wat en waarom; communicatiemodellen.
• basisgesprekstechnieken: formuleren en zenden van een boodschap; actief en effectief luisteren; samenvatten; vragen stellen; feedback; waarnemen en interpreteren; assertiviteit.
• oriëntatie op het gesprek: gesprekspartners; structuur van een gesprek; gespreksmodellen.
• interactie tussen gesprekspartners en het sturen van een gesprek: persoonlijke communicatiestijl en het effect hiervan op anderen; omgaan met emoties.

• Gratis brochure aanvragen
• Contact opnemen

Deel uw ervaring

Deel uw ervaring en help zo anderen een goede keuze te maken. Als dank voor uw moeite doneren wij €1,- aan Stichting Edukans.

Ik heb deze training afgerond in: Januari Februari Maart April Mei Juni Juli Augustus September Oktober November December 2009 2008

• Zeer slecht
• Uitmuntend

• 1
• 2
• 3
• 4
• 5
• 6
• 7
• 8
• 9
• 10
• NVT

Algemeen:

Wat is je algemene indruk van de training?

Locatie:

De lesruimte, bereikbaarheid, lunch en andere voorzieningen.

Trainers:

Hoe vond u de kennis en het gedrag van de trainers?

Inhoud:

De diepte, breedte en het niveau van de lesstof.

Organisatie:

Het lesmateriaal, inschrijfprocedure en andere praktische zaken.

Toelichting:

Naam:

E-mail:

• Ik ga akkoord met de voorwaarden en het privacybeleid

Ervaring opsturen